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Chat BOD

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BOD, Noticias BOD, Promociones y Productos

Chat BOD cumplió 1 año de atención digital directa

En el marco del Modo Prevención del Covid-19, este servicio de comunicación digital directa del BOD Banco Universal atiende a más de 400 personas diarias en promedio, lo que evidencia la preferencia que tienen nuestros clientes por este canal que cumplió un año de operatividad durante este mes de julio. La posibilidad de resolver requerimientos de manera segura, dinámica y eficiente ha convertido a Chat BOD en la alternativa ideal para ir al banco desde la comodidad del hogar, en…

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BOD, Noticias BOD, Promociones y Productos

BOD cuenta con un servicio en línea para atender requerimientos de clientes

BOD Banco Universal reafirma su compromiso de servicio con los venezolanos a través de sus diferentes modalidades electrónicas para estos momentos de confinamiento, poniendo a disposición el servicio de la Unidad Central de Atención al Cliente (UCAC), que busca solventar las inquietudes de forma práctica y segura. Por medio del correo electrónico: ucac@bod.com.ve, los clientes del BOD podrán solicitar aclaratorias o gestionar reclamos relacionado con productos, instrumentos de movilización y servicios del banco.  Para formalizar la solicitud solo debe cumplir…

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De Interés, Recomendaciones BOD

La nueva normalidad de la banca

Los efectos del Covid-19, en el sector financiero, hacen que la banca deba aplicar acciones tecnológicas y nuevas metodologías de trabajo como estrategia durante y después de la pandemia. La banca ha cambiado su modalidad de atención al público para ofrecer a sus clientes un servicio adaptado en proteger a todos los que conforman las instituciones financieras, desde sus trabajadores hasta sus clientes, promoviendo el uso de sus canales digitales en un ambiente de mayor seguridad.   Fortalecimiento de los…

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BOD, Noticias BOD

BOD garantiza las operaciones de sus clientes a través de sus canales digitales

BOD Banco Universal suspende momentáneamente las actividades que impliquen la atención directa a clientes y usuarios y público en general a través de la red de agencias, taquillas, oficinas y sedes administrativas en todo el país, acatando así las instrucciones emanadas por la Superintendencia de las Instituciones del Sector Bancario (Sudeban) a través de la circular SIB-DSB-CJ-OD-02415 del 15 de marzo de 2020. Con la intención de seguir apoyando a sus clientes durante este período y garantizar sus operaciones financieras,…

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