fbpx

Etiquetas

Canales digitales

imagen2-tema4
BOD, Noticias BOD, Promociones y Productos

Chat BOD cumplió 1 año de atención digital directa

En el marco del Modo Prevención del Covid-19, este servicio de comunicación digital directa del BOD Banco Universal atiende a más de 400 personas diarias en promedio, lo que evidencia la preferencia que tienen nuestros clientes por este canal que cumplió un año de operatividad durante este mes de julio. La posibilidad de resolver requerimientos de manera segura, dinámica y eficiente ha convertido a Chat BOD en la alternativa ideal para ir al banco desde la comodidad del hogar, en…

Continuar Leyendo
3.-847x480
BOD, Noticias BOD, Promociones y Productos

BOD cuenta con un servicio en línea para atender requerimientos de clientes

BOD Banco Universal reafirma su compromiso de servicio con los venezolanos a través de sus diferentes modalidades electrónicas para estos momentos de confinamiento, poniendo a disposición el servicio de la Unidad Central de Atención al Cliente (UCAC), que busca solventar las inquietudes de forma práctica y segura. Por medio del correo electrónico: ucac@bod.com.ve, los clientes del BOD podrán solicitar aclaratorias o gestionar reclamos relacionado con productos, instrumentos de movilización y servicios del banco.  Para formalizar la solicitud solo debe cumplir…

Continuar Leyendo
imagen1-tema1
De Interés, Recomendaciones BOD

La nueva normalidad de la banca

Los efectos del Covid-19, en el sector financiero, hacen que la banca deba aplicar acciones tecnológicas y nuevas metodologías de trabajo como estrategia durante y después de la pandemia. La banca ha cambiado su modalidad de atención al público para ofrecer a sus clientes un servicio adaptado en proteger a todos los que conforman las instituciones financieras, desde sus trabajadores hasta sus clientes, promoviendo el uso de sus canales digitales en un ambiente de mayor seguridad.   Fortalecimiento de los…

Continuar Leyendo
02
BOD, Noticias BOD

BOD garantiza las operaciones de sus clientes a través de sus canales digitales

BOD Banco Universal suspende momentáneamente las actividades que impliquen la atención directa a clientes y usuarios y público en general a través de la red de agencias, taquillas, oficinas y sedes administrativas en todo el país, acatando así las instrucciones emanadas por la Superintendencia de las Instituciones del Sector Bancario (Sudeban) a través de la circular SIB-DSB-CJ-OD-02415 del 15 de marzo de 2020. Con la intención de seguir apoyando a sus clientes durante este período y garantizar sus operaciones financieras,…

Continuar Leyendo
Chat-847x480
Noticias BOD, Promociones y Productos

BOD ofrece nuevo servicio de chat para sus clientes

La institución bancaria con más de seis décadas de trayectoria en el país continúa desarrollando sus servicios para acompañar a sus clientes en todo momento, por eso el BOD Banco Universal pone a disposición un nuevo canal de comunicaciones: ChatBOD, que permitirá atender los requerimientos de sus clientes, sobre los productos y servicios de la entidad, de una forma más dinámica e interactiva. A través de la aplicación WhatsApp, el usuario deberá guardar en sus contactos el número 0424-ChatBOD (0424-2428263)…

Continuar Leyendo
Carrete blog CNBOD
De Interés, Noticias BOD, Promociones y Productos

Pago Express BOD extiende su rango a comercios

BOD Banco Universal sigue generando las mejores alternativas en su canal de pago interbancario Pago Express BOD, para así satisfacer las necesidades de sus clientes.   La aplicación Pago Express BOD ahora permitirá realizar pagos de manera inmediata en los establecimientos comerciales a través de Pago Express BOD Comercio, una extensión de la ya conocida aplicación. Del mismo modo como se realiza un pago a una persona natural, con Pago Express BOD Comercio, el cliente podrá registrar contactos de establecimientos comerciales…

Continuar Leyendo
DCIM100MEDIADJI_0067.JPG
BOD, Noticias BOD

BOD se consolida entre los líderes del sistema financiero nacional

Al cierre del año 2018, el presidente del BOD, Víctor Vargas Irausquín, y su director general, Raúl Baltar, presentaron los resultados del ejercicio económico con cifras claves que mostraron el crecimiento de la institución apalancado en indicadores claves como: eficiencia, que se ubicó en un 31,49% (el mejor índice del sistema financiero privado), morosidad en 0,10% y solvencia patrimonial del 47,44%, consolidando así un patrimonio que respalda el negocio del banco. También destaca el coeficiente de adecuación de capital situándose…

Continuar Leyendo