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Atención al cliente

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BOD, Noticias BOD, Promociones y Productos

BOD cuenta con un servicio en línea para atender requerimientos de clientes

BOD Banco Universal reafirma su compromiso de servicio con los venezolanos a través de sus diferentes modalidades electrónicas para estos momentos de confinamiento, poniendo a disposición el servicio de la Unidad Central de Atención al Cliente (UCAC), que busca solventar las inquietudes de forma práctica y segura. Por medio del correo electrónico: ucac@bod.com.ve, los clientes del BOD podrán solicitar aclaratorias o gestionar reclamos relacionado con productos, instrumentos de movilización y servicios del banco.  Para formalizar la solicitud solo debe cumplir…

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De Interés, Recomendaciones BOD

La nueva normalidad de la banca

Los efectos del Covid-19, en el sector financiero, hacen que la banca deba aplicar acciones tecnológicas y nuevas metodologías de trabajo como estrategia durante y después de la pandemia. La banca ha cambiado su modalidad de atención al público para ofrecer a sus clientes un servicio adaptado en proteger a todos los que conforman las instituciones financieras, desde sus trabajadores hasta sus clientes, promoviendo el uso de sus canales digitales en un ambiente de mayor seguridad.   Fortalecimiento de los…

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Noticias BOD

Oficinas BOD tienen nuevo horario de atención

BOD ha implementado un nuevo horario de atención al cliente en sus oficinas ubicadas en diferentes regiones del país, con la intención de ajustarse al ritmo de vida de su clientela y satisfacer sus necesidades. Estos ajustes se ejecutaron en sucursales de la región capital y estados como Zulia, Bolívar, Carabobo, Nueva Esparta, Táchira, Lara, entre otros.

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